Для государственных органов

Контактный центр: 8 800 250-09-90

e-mail: reception@mts.ru

По указанному адресу рассматриваются только обращения от государственных органов (кроме правоохранительных органов и судов). В случае, если вы хотите обратиться с вопросом или оставить жалобу как частный или корпоративный клиент, используйте контакты, указанные в специальных разделах.

Запросы правоохранительных органов и судов в электронном виде не принимаются, т.к. в соответствии с требованиями законодательства РФ скан-копии подписанных в обычном порядке запросов не имеют юридической силы, а потому такие запросы будут приниматься к исполнению только после поступления оригинала запроса на бумажном носителе в ПАО «МТС».